POWERLAB

Servicio técnico

Soporte y refacciones

Revisamos cada solicitud con el modelo del equipo, síntoma reportado y contexto de operación para definir el siguiente paso viable.

Qué contempla el servicio

Recepción estructurada del reporte

Identificación de marca y modelo

Evaluación de soporte disponible

Propuesta de atención o suministro

Laboratorio clínico

  • Equipos y reactivos de línea humana
  • Identificación de consumibles
  • Escalamiento técnico según modelo
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Clínica veterinaria

  • Equipos de diagnóstico veterinario
  • Consumibles y pruebas asociadas
  • Soporte según plataforma y especie
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Preguntas frecuentes

¿Qué información debo enviar?

Marca, modelo, número de serie cuando aplique, descripción del síntoma, fotografías o mensajes del equipo y ciudad donde se encuentra.

¿Todas las refacciones están disponibles de inmediato?

No. La disponibilidad y tiempo se confirman para cada marca y modelo antes de cotizar.